قد يكون الخلاف المالي في طريقة السداد أو مقداره، لا في الرغبة في الدفع. إذا حاولت السداد ولم يقبل الدائن، فاحفظ تفاصيل المحاولة قبل اعتبار الدين منتهيًا؛ إذ يحتاج الملف إلى بيان ما عُرض وموعده وسبب رفضه.
تنظم المواد 266–271 رفض الدائن الوفاء الصحيح دون مسوغ وإعذاره. ويشترط لصحة العرض كامل الدين المستحق ونفقاته بحسب العقد أو نوع الدين، ويكون الإيداع بأمر المحكمة وفق طبيعة المحل. إذا استوفى العرض والإيداع المتتابع شروطهما، ترتبت آثار الوفاء من وقت العرض. لذلك لا تعادل رسالة «أنا مستعد للدفع» وحدها اكتمال هذا الإجراء.
إذا أرسل المدين مبلغًا إلى حساب قديم ثم أعيد التحويل، بينما يقول الدائن إنه زوده بحساب جديد، فالملف يحتاج إلى كشف العملية والمراسلات المتعلقة بالحساب. وصف المسألة بعبارة «رفض الاستلام» فقط قد يُخفي سببًا عمليًا مختلفًا. لا تُحذف الرسائل السابقة أو تفاصيل العملية المعادة عند تجهيز المستندات.
ابدأ باسم العلاقة التعاقدية، ثم المبلغ الذي ترى أنه مستحق، والتاريخ، ومحاولة السداد، والرد الذي تلقيته. اختم بسؤال محدد: هل يلزم تصحيح طريقة الوفاء، أم يوجد خلاف على مقدار الدين، أم تستدعي الحالة مراجعة إجراءات العرض والإيداع؟
هل أكتفي بالاحتفاظ بالمبلغ في حسابي؟
الاحتفاظ بالمبلغ لا يثبت وحده إتمام الوفاء. اعرض تفاصيل المحاولة والمستندات لتحديد الخطوة المناسبة بدل افتراض انتهاء الالتزام.
هل أحول إلى موظف أو قريب للدائن؟
تحقق أولًا من صفة المستلم والتفويض وطريقة السداد المعتمدة في معاملتك، واطلب توثيقًا واضحًا؛ تغيير المستفيد قد يضيف خلافًا جديدًا.
هل يشمل المقال تعليمات لكل نوع من الديون؟
هذا شرح عام. الملفات القائمة أمام التنفيذ أو المرتبطة بإيجار أو تمويل أو نظام خاص تحتاج فحص قواعدها وإجراءاتها قبل اختيار المسار.
المواد 266–271 من نظام المعاملات المدنية — جريدة أم القرى
دليل المطالبات المالية في السعودية: من تجهيز الملف إلى اختيار الإجراء
محتوى توعوي عام؛ يتحدد الإجراء المناسب بعد مراجعة الوقائع والمستندات. تاريخ مراجعة المصادر: 12 نوفمبر 2026.
جهز ملخصًا مختصرًا والمستندات المرتبطة بطلبك، ثم انتقل إلى صفحة الاستشارة للتعرف على طريقة البدء.